Chef d'atelier machines agricoles
Emploi Négoce - Commerce gros
Waldighofen, 68, Haut-Rhin, Grand Est
En tant que véritable manager de proximité, vous pilotez l'activité de l'atelier en assurant la gestion opérationnelle, humaine et administrative, dans un environnement à forte saisonnalité.
Rattaché(e) au Responsable de site, vous occupez un rôle transverse au plus proche de votre équipe, composée de 8 techniciens spécialisées ainsi que 4 apprentis .
Opérationnel
- Accueillir et conseiller la clientèle dans leurs problématiques techniques,
- Organiser et suivre les interventions dans le respect des engagements de qualité et de délais,
- Gérer les litiges et assurer la satisfaction client,
- Optimiser la rentabilité de l'atelier (suivi des indicateurs de performance, gestion des outillages, des véhicules.).
Management
- Organiser le travail de l'équipe en fonction des priorités et des pics d'activité,
- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et leur autonomie,
- Mobiliser et fidéliser l'équipe autour des valeurs du groupe,
- Veiller au respect des consignes de sécurité, à la propreté et au bon fonctionnement de l'atelier.
- Assurer la coordination avec les autres services ou autres agences.
- Rechercher des axes d'amélioration du service pour œuvrer[...]
